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Drei Mitarbeitende mit Headsets sitzen im Büro an Computern und arbeiten im Kundenservice, die vordere Person blickt zur Kamera.

KundenServiceCenter

Ihr direkter Draht zu uns

Ob per Telefon, E-Mail oder Post. Auf all diesen Wegen nehmen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im KundenServiceCenter der VR Bank Main-Kinzig-Büdingen eG Ihre Wünsche entgegen.

Telefon

06042 888-188

Adresse

VR Bank Main-Kinzig-Büdingen eG
Bahnhofstraße 16
63654 Büdingen

Ihre Vorteile mit dem Telefon-Banking

Mit dem KundenServiceCenter bietet Ihnen die VR Bank Main-Kinzig-Büdingen eG höchstmögliche Flexibilität bei der Abwicklung Ihrer Bankgeschäfte. Entscheiden Sie selbst, ob Sie Ihren Berater in einer der Geschäftsstellen aufsuchen, eine SB-Filiale nutzen oder Ihre Überweisungen und vieles mehr per Mausklick im Internet abwickeln. Oder rufen Sie uns an!

Kein Sprachcomputer, kein anonymes Call-Center

Ganz besonders wichtig ist uns, dass diese Gespräche von Mensch zu Mensch geführt werden. Sie sprechen in unserem KundenServiceCenter mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus unserer Region

Modernstes Sicherheitssystem

Damit auch bei der telefonischen Abwicklung der Bankgeschäfte nichts schief gehen kann, kommt hier ein hochmodernes Sicherheitssystem zum Einsatz. Voraussetzung ist lediglich eine PIN (Geheimzahl), die Sie auch für das Online-Banking nutzen können.

Wir sind für Sie da ...

... wenn Ihr Berater in einem Gespräch ist oder telefoniert:

  • Wir vereinbaren für Sie einen Termin mit Ihrem Bank-Berater, der R+V Versicherung oder der Bausparkasse Schwäbisch Hall.
  • Wir veranlassen, dass Sie zurückgerufen werden

... wenn Sie allgemeine Fragen haben:

  • Gesprächsvermittlung
  • Fragen zu Leistungen und Produkten
  • Fragen zu Öffnungszeiten, Anschriften, Erreichbarkeit
  • Anmeldung zu Kundenveranstaltungen
  • Annahme von Reklamationen
  • Weiterleitung zur Schaden-Hotline der R+V Versicherung

... wenn es schnell gehen soll:

Telefonbanking/Konto-Service

  • Kontostand/Umsatz
  • Überweisung
  • Dauerauftrag
  • Lastschriftrückgabe
  • Kontoänderung
  • Gewinnsparen
  • Bestellung von Reisezahlungsmittel
  • Bestellung von Bescheinigungen u.ä.
  • Vertragsauskunft
  • Antrag Online-Banking

Telefonbrokerage/Depot-Service
Montag bis Freitag von 8:00 Uhr - 18:00 Uhr

  • Depotauskunft
  • Ordererteilung (ohne Beratung)

Sicherheit

Die Grafik zeigt die Sicherheitsschritte des TelefonBanking des KundenServiceCenters

FAQ

Kann ich das Telefon-Banking auch dann nutzen, wenn ich kein Online-Banking habe?
  • Ja, das Telefon-Banking und das Online-Banking können Sie unabhängig voneinander für Ihre Bankgeschäfte einsetzen.

Ist das Telefon-Banking sicher?
  • Ja, das Telefon-Banking ist sicher. Durch spezielle Zugangsdaten für das Telefon-Banking können die Mitarbeiter Ihrer VR Bank Main-Kinzig-Büdingen eG Ihre Identität auch am Telefon feststellen.

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So bewerten uns unsere Kunden

Externer Link zur Bewertung der VR Bank Main-Kinzig-Büdingen eG bei Ekomi
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