Neues Smartphone oder eine neue Mobilfunknummer?

Sie haben Ihr Smartphone oder Tablet gewechselt und möchten nun die VR SecureGo plus App auf Ihrem neuen Gerät nutzen?

Hier erklären wir Ihnen, wie Sie dabei vorgehen müssen. Der Prozess ist identisch mit einer erstmaligen Registrierung. 

Altes Handy ist noch vorhanden

• Öffnen Sie die VR SecureGo plus App auf ihrem alten Handy und öffnen in den Einstellungen den Menüpunkt Gerätewechsel --> Gerätewechsel vorbereiten
  
• Laden Sie die VR SecureGo plus App auf Ihrem neuen Handy herunter und installieren Sie diese auf Ihrem mobilen Gerät.
• Richten Sie die App ein, indem Sie einen Freigabe-Code festlegen. Dieser dient der Freigabe aller Transaktionen. Für den schnelleren und einfacheren Zugriff können Sie auch Ihre biometrischen Merkmale wie zum Beispiel FingerPrint oder Face-ID hinterlegen.
• Auf Ihrem neuen Endgerät wählen Sie "Gerätewechsel durchführen" aus.
  
• Auf dem alten Smartphone wird ein Übertragungscode generiert.
• Der Übertragungscode wird in der App auf dem neuen Gerät eingescannt bzw. eingegeben.
• Die Daten werden übernommen. Die Registrierung ist abgeschlossen.

Altes Handy ist nicht mehr vorhanden

Hinweis: Der Gerätewechsel über die Geräteverwaltung im OnlineBanking ist nur möglich, wenn Ihnen noch ein weiteres aktives TAN-Verfahren zur Generierung des Aktivierungscodes zur Verfügung steht. Hierbei kann es sich um ein weiteres Endgerät für VR SecureGo plus, SmartTAN oder mobileTAN handeln.

• Registrieren Sie im Online-Banking im Bereich "Datenschutz & Sicherheit > Sicherheitsverfahren > SecureGo plus > Geräteverwaltung" Ihr mobiles Gerät und fordern Sie einen Aktivierungscode an. Den Aktivierungscode erhalten Sie per Post von Ihrer VR Bank Main-Kinzig-Büdingen eG.
  
• Laden Sie die Authentifikations-App VR SecureGo plus herunter und installieren Sie diese auf Ihrem mobilen Gerät.
• Richten Sie die App ein, indem Sie einen Freigabe-Code festlegen. Dieser dient der Freigabe aller Transaktionen. Für den schnelleren und einfacheren Zugriff können Sie auch Ihre biometrischen Merkmale wie zum Beispiel FingerPrint oder Face-ID hinterlegen.
• Fügen Sie in der App eine Bankverbindung hinzu. Nach dem Scan des Aktivierungscodes ist die Registrierung abgeschlossen.  

1. Registrierungsseite aufrufen und Aktivierungscode anfordern

Fordern Sie Ihren Aktivierungscode an - über www.sicher-online-einkaufen.de.

Alternativ finden Sie den Zugang auch über unsere Webseite unter 
Mastercard® Identity Check™ oder Visa Secure Der Aktivierungscode wird automatisch erstellt und per Post versendet. Sofern Sie das elektronische  Postfach nutzen, wird auch der Aktivierungscode auf diesem Weg ausgeliefert.

2. Aktivierungscode erhalten

Nach wenigen Tagen liegt Ihr persönlicher Aktivierungscode in der Post oder am Folgetag in Ihrem elektronischen Postfach im Onlinebanking. Gehen Sie erneut auf die oben genannte Internetseite und geben Sie Ihre Kartennummer sowie den Aktivierungscode ein.

3. Bestätigen - fertig!

Im letzten Schritt bestätigen Sie bitte die Registrierung mit der TAN, die Sie unmittelbar als Nachricht erhalten. Jetzt können Sie bei teilnehmenden Händlern sicher im Internet einkaufen!

• Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ins VR OnlineBanking ein.
  
• Klicken Sie auf Ihren Namen, dann auf "Datenschutz & Sicherheit" und anschließend auf "SecureGo plus".
  
• Unter "Karten verknüpfen" wählen Sie die Karte oder die Karten aus, bei denen Sie Zahlungen künftig per VR SecureGo plus App freigeben möchten.
  
• Bestätigen Sie die Verknüpfung anschließend in der App.

1. Installieren Sie die VR SecureGo plus App auf Ihrem neuen Gerät.

Richten Sie diese ein. Es wird eine neue Kreditkartenkennung vergeben.

2. Gehen Sie über unsere Homepage in die Benutzerverwaltung Ihrer Kreditkarte.

Wählen Sie einfach einen der folgenden Links aus www.vrbank-mkb.de/mastercard-identity-check oder www.vrbank-mkb.de/visa-secure.

3.Damit Sie die Benutzerverwaltung öffnen können, erhalten Sie auf Ihrem alten Gerät eine TAN in der VR SecureGo plus App.

4.Geben Sie in der Benutzerverwaltung die neue Kreditkartenkennung ein.

Damit ist der Wechsel auf Ihr neues Gerät erfolgt und Sie bestätigen Ihre Zahlungen zukünftig auf Ihrem neuen Gerät.

Wenn Sie ein Backup Ihres alten Smartphones erstellt haben, dann übertragen Sie bitte die Daten auf Ihr neues Gerät.

Anschließend rufen Sie die Funktion "giropay/KWITT" in der VR Banking App auf.

Auf der Startmaske wählen Sie "Freischalten" aus. Mit Eingabe einer TAN bzw. einem Verifikations-Code (Versand per SMS) schließen Sie die App-Freischaltung nach Neuinstallation oder Gerätewechsel ab.

Installieren Sie die Pay App auf Ihrem neuen Smartphone. Beim ersten Aufruf der Pay App auf Ihrem neuen Gerät wird Ihnen ein Pop-up angezeigt, über das Sie Ihre bestehenden Karten wiederherstellen können. Folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Display. Sie können die Wiederherstellung der Karten aber auch später über den Menüpunkt "Karte wiederherstellen" anstoßen.

Die digitalen Versionen Ihrer Mastercard oder Visa Karten aktivieren Sie wieder über den Menüpunkt "Karte hinzufügen". Dies ist selbstverständlich kostenlos.

Installieren Sie die VR BankingApp wie gewohnt auf dem neuen Apple Gerät und aktivieren Sie Ihre Mastercard oder Visa Karte in der Apple Wallet. Eine neue Installation der VR BankingApp ist nicht nötig, wenn Sie ein Back-up der App haben. In diesem Fall reicht eine neue Anmeldung in der App.

Mit diesem Link --> Apple Pay gelangen Sie zur ausführlichen Beschreibung, wie sie mit Apple Pay starten.

Sie können Ihre Mobilfunknummer ganz einfach in der VR BankingApp ändern.
Gehen Sie dafür in der App ganz unten rechts auf Menü ->  Häufig verwendet -> giropay/KWITT ->  ganz oben rechts auf das Zahnrad -> Einstellungen ->  "Mobil-Nr. ändern".

• Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ins OnlineBanking ein.
  
• Klicken Sie auf Ihren Namen, dann auf "Datenschutz & Sicherheit" und anschließend auf "SecureGo plus".
  
• Unter "Kreditkarten verknüpfen" wählen Sie die Karte oder die Karten aus, bei denen Sie Zahlungen künftig per VR SecureGo plus App freigeben möchten.
  
• Bestätigen Sie die Verknüpfung anschließend in der App.

Sie können ganz einfach Ihre neue Handynummer in Ihrem Online-Banking-Bereich ändern.
Gehen Sie in Ihrem Banking unter "Service" auf den Reiter "Persönliche Daten". Hier können Sie Ihre Nummer ändern.

Im Kundenportal von paydirekt können Sie ganz einfach unter den Einstellungen Ihre Handynummer oder auch Ihre E-Mail-Adresse ändern.