Wir gehören mit einer Bilanzsumme von über 3,8 Mrd. Euro zu den großen
Genossenschaftsbanken und attraktivsten Arbeitgebern der Region. Unser Geschäftsgebiet
umfasst 22 Bankstellen und erstreckt sich über weite Teile des Main-Kinzig- und Wetteraukreises.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Servicemitarbeiter (m/w/d)

Standort Altenstadt

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung; auch ein Quereinstieg ist möglich
  • Erste Erfahrungen in der Kundenberatung und ausgeprägte Markt- und Kundenorientierung
  • Gute Kenntnisse über unsere Produkt- und Leistungsangebote
  • Motivation, selbstständige Arbeitsweise und ein sicheres und verbindliches Auftreten

Ihre Aufgaben

  • Durchführen von Serviceleistungen, z.B. im Bar- und Unbarverkehr
  • Wahrnehmung von Informations- und Routineaufgaben im Kundenverkehr über die zugeordneten Vertriebskanäle
  • Herstellung und Aufrechterhaltung der Dienstleistungs- und Serviceorientierung im
    Vertrieb
  • Terminvereinbarungen, ggf. auch für Dritte
  • Unterstützung der Kunden in der Nutzung des digital-persönlichen und digitalen Bankings
  • reaktive, schnelle und effiziente Abwicklung von Serviceprozessen und Sicherstellung der definierten Standards
  • aktive, vertrieblich orientierte Telefonie (Inbound und Outbound)
  • Durchführung von beratungsnahen Tätigkeiten
  • Mitwirkung bei der Datenpflege und Sicherstellung der Datenqualität, Verständnis für datengetriebene Entscheidungen

Unser Angebot

  • Mit gezielten und individuellen Schulungsmaßnahmen optimieren wir Ihre Fachkenntnisse
  • Attraktive Vergütung mit variablen Gehaltsbestandteilen
  • Zahlreiche Zusatzleistungen (Betriebliche Altersvorsorge, Betriebliches Gesundheitsmanagement, flexible Arbeitszeiten und vieles mehr)

Wir freuen uns auf Ihre aussagefähige Onlinebewerbung mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen. Für Vorabinformationen steht Ihnen der Bereichsdirektor Personal, Hartmut Dietz gerne zur Verfügung