Da etwas bewegen, wo man zu Hause ist!
Stärken Sie mit Ihrer Arbeit unsere Region und steigen bei uns ein als:

Mitarbeiter IT-Support / Anwendungsbetreuung (m/w/d)

Standort Büdingen

Arbeitszeit: Vollzeit

Wir gehören mit einer Bilanzsumme von rund 4 Mrd. Euro und mehr als 500 Mitarbeitenden zu einer der größeren Genossenschaftsbanken und attraktivsten Arbeitgeber der Region. Unser Geschäftsgebiet umfasst 21 personenbesetzte Geschäftsstellen und erstreckt sich über weite Teile des Main-Kinzig- und Wetteraukreises. Wirtschaftliche Stärke, Wertschätzung, Verantwortung und Vertrauen prägen unser Wertesystem als Arbeitgeber.

Das bieten wir Ihnen:

  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens
  • Vielfältige und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • 13 Monatsgehälter, Vermögenwirksame Leistungen und Erfolgsbeteiligung
  • 30 Tage Urlaub, zusätzlicher übertariflicher Urlaub und Lebensarbeitszeitkonto
  • Betriebliche Altersvorsorge und vergünstigte Krankenzusatzversicherung
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement (u. a. Gesundheitskurse, Netzwerk für psychische Belastungen, JobRad, Massage am Arbeitsplatz, ärztliche Untersuchungen, ergonomische Arbeitsplätze)
  • Einen regionalen Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung
  • Personalrabatte und -konditionen, Team-Events und vieles mehr

Das erwartet Sie:

  • First-Level-Support für unsere Mitarbeiter:innen
    o Kategorisierung, Klassifizierung und Priorisierung von Störungsmeldungen
    o Unterstützung der Mitarbeiter:innen bei IT-Problemen (persönlich / remote)
    o Einweisung in notwendige Sicherheitsmechanismen
  • Laufende Betreuung und Weiterentwicklung unserer Informations- und Kommunikationssysteme und Einführung neuer Anwendungen
  • Mitwirkung in und Leitung von Projekten mit IT-Bezug
  • Enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, insbesondere unserem genossenschaftlichen Rechenzentrum der Atruvia
  • User- und Berechtigungsverwaltung
  • Umsetzung und Dokumentation aufsichtsrechtlicher Vorgaben im IT-Bereich (BAIT)

Das wünschen wir uns:

  • IT-spezifische Ausbildung, kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger IT-Erfahrung oder Studium im Bereich der Informationstechnologie
  • Erste Berufserfahrung sowie technische Kenntnisse (Microsoft Windows, Client/Server, Netzwerktechnik-Grundlagen, Anwendungsbetreuung und -entwicklung)
  • Kenntnisse der Regulatorik in der Informationstechnologie (ISO, BAIT, usw.)
  • Freundlichkeit und Kundenorientierung in der analogen und der digitalen Welt

Für Vorabinformationen steht Ihnen Frau Judith Schilling zur Verfügung.