Kundeninformation zur aktuellen Lage mit dem Corona-Virus

REGIONAL. PERSÖNLICH. DIGITAL ist der genossenschaftliche Gedanke unserer Bank.

Durch die aktuelle Situation sind Präventivmaßnahmen notwendig, die vor allem das PERSÖNLICHE einschränken. Auch wir leisten unseren Beitrag, den hoch infektiösen Corona-Virus nicht weiter zu verbreiten. Respektvollen Abstand halten von anderen Menschen ist dabei im Moment die beste Lösung. Der Zahlungsverkehr und die Bargeldversorgung über die SB-Geräte ist an allen Geschäftsstellen weiterhin gewährleistet. Falls Sie in den nächsten Tagen einen persönlichen Beratungstermin vereinbart haben, kontaktieren Sie uns bitte über einen unserer vielfältigen elektronischen Kommunikationswege. Gemeinsam entscheiden wir dann, ob der bestehende Termin vor Ort oder telefonisch/digital erfolgen kann.

Aktuelle Informationen

Hier informieren wir Sie regelmäßig über aktuelle Entwicklungen.

4 temporäre Geschäftsstellenschließungen ab dem 25.01.2021

Ab Montag, den 25.01.2021, bleiben folgende Geschäftsstellen temporär geschlossen:

  • Kefenrod
  • Ulfa
  • Marköbel
  • Roßdorf

Bitte besuchen Sie, in der Zeit der temporären Schließung, eine der umliegeden Geschäftsstellen oder nutzen Sie unsere weiteren umfangreichen Kontaktmöglichkeiten (siehe unten)!

Wichtiger Hinweis

Maskenpflicht in unseren Geschäftsstellen

Der Gesetzgeber hat eine landesweite Maskenpflicht beschlossen. Dies betrifft auch unsere Filialen. Bürgerinnen und Bürgen dürfen unsere Geschäftsstellen nur noch mit einem entsprechenden medizinischen Mund-Nasen-Schutz (OP- oder FFP2-Masken) betreten.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Betrügerische Aufforderung zur Aktualisierung von Kundendaten

Wir warnen aktuell vor Phishing-Mails, in denen Betrüger im Namen der Volksbanken Raiffeisenbanken zur Aktualisierung der Kundendaten auffordern. Als Vorwand nennen sie angebliche Schließungen von Filialen bzw. Geschäftsstellen aufgrund des Coronavirus. Um weiterhin die Kommunikation über Telefon, E-Mail, Online-Banking oder auch im Chat gewährleisten zu können, fordern die Betrüger zur Überprüfung und gegebenenfalls Aktualisierung von Adressdaten, Telefonnummer und E-Mail-Adresse auf.

» Zur Warnmeldung


Unsere Kontaktmöglichkeiten

Alternativ bieten wir Ihnen natürlich andere Möglichkeiten, Ihre Bankgeschäfte auch weiterhin zu tätigen:


per Benachrichtigung oder Chat in unserem Online-Banking
per Chat über unsere Homepage
über unsere SB-Geräte in unseren Filialen

Telefonisch unter 06042/888–188. Rund um die Uhr, an 7 Tagen in der Woche!

per eMail an kontakt@vrbank-mkb.de

Beratungen auch per Videoberatung
via WhatsApp über Ihr Smartphone

Vorsorglich bitten wir um Verständnis für eventuelle Absagen/Verschiebungen von bereits geplanten Veranstaltungen. Auch wir stehen vor großen Herausforderungen, welchen wir gut vorbereitet, ruhig und besonnen entgegnen.


Tipps - Nutzen Sie unsere Online-Services

Jetzt Online-Banking einrichten!

Ihre Vorteile mit unserem Online-Banking:

  • Bankgeschäfte rund um die Uhr bequem vom PC aus und unabhängig von den Öffnungszeiten Ihrer VR Bank Main-Kinzig-Büdingen eG
  • Überblick über Ihre gesamten Konto- und Kreditkartenumsätze sowie auf Wunsch elektronischer Kontoauszug als PDF
  • Sichere Datenverwaltung durch modernes Verschlüsselungsverfahren
  • Einfacher TAN-Freigabeprozess in Verbindung mit Ihrer girocard (Debitkarte) oder Ihrem Handy bzw. Smartphone
  • Rechnungen als PDF einfach per Drag-and-Drop-Funktion in die Überweisungsmaske ziehen
  • Alle Informationen zu Ihrem Depot, UnionDepot und zu Ihrem Bausparvertrag auf einen Blick
  • Servicefunktionen für Ihre R+V Versicherungen
  • Digitales Haushaltsbuch als persönlicher Finanzmanager
  • Möglichkeit der Einbindung Ihrer weiteren Bankverbindungen - damit optimaler Überblick über Ihre Finanzen

Kontaktloses Bezahlen

Für Ihre täglichen Zahlungsvorgänge empfehlen wir Ihnen, verstärkt das kontaktlose Bezahlen mit der girocard, Kreditkarte (Mastercard/VISA) oder dem Smartphone zu nutzen. Das Verfahren gilt als besonders hygienisch, da Sie das Bezahlterminal bei einer Kartenzahlung von bis zu 25,00 EUR nicht anfassen müssen. Für Beträge über 25,00 EUR müssen Sie jedoch eine PIN am Terminal eingeben.

Mobil bezahlen

Sie können auch eine digitale Version Ihrer Karten in der VR-BankingApp hinterlegen und mit Ihrem Android-Smartphone bezahlen. Mehr Informationen zum mobilen Bezahlen erhalten Sie hier.

Apple Pay

Ab sofort zahlen Sie mit Apple Pay ganz einfach und schnell im Geschäft, online und in Apps – überall dort, wo Apple Pay als Bezahlverfahren angeboten wird. Denn Ihre Mastercard oder Visa Karte sind ab jetzt in der Apple Wallet zu Hause.


Informationen rund um das Thema easyCredit

Rate aussetzen oder ändern

Sie haben über das "Kundenportal" oder die "easyCredit-App" jederzeit die Möglichkeit mit wenigen Klicks von überall den eigenen Kredit zu verwalten. Ihr easyCredit kann aber noch mehr: Sie haben zum Beispiel die Möglichkeit, Ihre Rate für bis zu zwölf Monate zu halbieren oder dauerhaft zu reduzieren. Dafür benötigen Sie keine Nachweise über eine Kurzarbeit oder ähnliches.

easyCredit bequem von zu Hause abschließen

Sie benötigen dringend Liquidität - easyCredit berechnen und abschließen, ohne dafür das Haus zu verlassen!

  • per Telefon
    Ab sofort können Sie sich attraktive Konditionen und überzeugende Leistungen von easyCredit auch telefonisch sichern. Die Berater der VR Bank Main-Kinzig-Büdingen eG stehen Ihnen gerne zur Verfügung unter der Nummer: 06042 888-4884.
  • Online
    Sie können schnell und einfach einen Kredit online über unsere Homepage abschließen.

Sicherstellung der Ratenzahlung bei Kurzarbeit oder Arbeitslosigkeit

Haben Sie sich beim Abschluss Ihres easyCredit für unvorhersehbare Ereignisse wie zum Beispiel Arbeitslosigkeit oder Kurzarbeit abgesichert? Dann deckt der easyCredit-Schutzbrief Einkommen bzw. easyCredit-Schutzbrief Premium bei unverschuldeter Arbeitslosigkeit oder Kurzarbeit maximal 24 Monate die Kreditraten ab – weitere 24 Monate bei erneuter unverschuldeter Arbeitslosigkeit. Sprechen Sie Ihren Berater darauf an. 


Weitere Informationen rund um Ihre Finanzen

KfW-Corona-Hilfe: Kredite für Unternehmen

KfW

Die Bundesregierung hat ein Maßnahmenpaket beschlossen, mit dem Unternehmen bei der Bewältigung der Corona-Krise unterstützt werden. Hierbei kommt der KfW die Aufgabe zu, die kurzfristige Versorgung der Unternehmen mit Liquidität zu erleichtern. Eine Übersicht der Kreditprogramme finden Sie bei der KfW.

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Links, die Ihnen helfen können

Unterstützung für Familien

Unterstützung des Bundes für Familien

Der Bund unterstützt viele Eltern während der Covid-Krise mit Entschädigungen und Steuererleichterungen.

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Mieterschutz in Corona-Zeiten

Mieterschutz in Zeiten von Corona

Wegen der Corona-Krise haben Mieter einen Zahlungsaufschub für Mieten aus dem Frühjahr 2020 erhalten.

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Corona-Leistungen der R+V

Corona-Leistungen der R+V

Die R+V Versicherung unterstützt Sie in Zeiten von Corona mit besonderen Leistungen.

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Sozialschutz-Paket

Sozialschutz-Paket

Wie das Hilfspaket die sozialen und wirtschaftlichen Folgen der Pandemie abfedert, erfahren Sie hier.

mehr

Corona und Rente

Corona Rente Altersvorsorge

Lesen Sie hier, ob die Corona-Krise Auswirkungen auf Rente und Altersvorsorge hat.

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Fragen und Antworten

Sind die SB-Stellen und Geldautomaten weiterhin zugänglich?

Aktuell gibt es keine Einschränkung bei der Nutzung unserer SB-Geräte.

Wie komme ich an mein Schließfach?

In den vorübergehend geschlossenen Geschäftsstellen ist der Zugriff auf Ihr Schließfach nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.  

Ich habe einen Beratungstermin vereinbart. Findet der Termin statt?

Falls Sie in den nächsten Tagen einen persönlichen Beratungstermin vereinbart haben, kontaktieren Sie uns bitte über einen unserer vielfältigen elektronischen Kommunikationswege. Gemeinsam entscheiden wir dann, ob der bestehende Termin vor Ort oder telefonisch/digital erfolgen kann.

Wie geht die VR Bank mit internen Besprechungen und Kundenveranstaltungen um?

Die internen Besprechungen wurden auf ein Mindestmaß reduziert. Zudem achten unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf angemessene Hygienemaßnahmen, um die Ansteckungsgefahr gering zu halten.

Bei unseren Kundenveranstaltungen steht die Gesundheit aller Teilnehmer an erster Stelle. Aus diesem Grund haben wir vorerst alle Veranstaltungen abgesagt.